Legenda statusów w zakładce płatności:
Oczekiwanie na zatwierdzenie - status płatności, która oczekuje na weryfikację przez organizatora.
W trakcie - płatność jest w trakcie opłacania przez kupującego lub czeka na potwierdzenie przez organizatora otrzymania przelewu.
Zakończone - płatność opłacona i zakończona pomyślnie.
Anulowana - płatność jest przetrminowana z powodu nie uiszczenia opłaty na czas lub anulowana przez kupującego.
Legenda statusów w zakładce uczestnicy:
Odrzucone przez organizatora - uczestnik, którego udział został odrzucony.
Potwierdzony- uczestnik z potwierdzonym udziałem w wydarzeniu, który przeszedł proces weryfikacji i pomyślnie opłacił bilet.
Płatność w trakcie - status uczestnika, który czeka na weryfikację przez organizatora lub jest w trakcie płatności za udział.
Jak zaakceptować zgłoszenie uczestnictwa w wydarzeniu na liście uczestników?
Logujemy się do panelu app.gridaly.com i wybieramy wydarzenie.
Przechodzimy do zakładki “Uczestnicy”. To w niej pojawią się wszystkie zgłoszenia uczestników.
Aby zaakceptować zgłoszenie, klikamy w zieloną ikonę obok profilu uczestnika.
Aby odrzucić zgłoszenie, klikamy w czerowną ikonę obok profilu uczestnika.
W przypadku zgłoszenia z biletami dla kilku uczestników, pojawi się komunikat o automatycznym zatwierdzeniu lub odrzuceniu wszystkich uczestników ze zgłoszenia.
W przypadku odpłatnego udziału po akceptacji osoba kupująca automatycznie otrzyma wiadomość email z przekierowaniem do płatności lub proformą.
W przypadku darmowego udziału uczestnicy automatycznie otrzymają wiadomość email z biletami na wydarzenie.
W przypadku odpłatnego udziału uczestnicy otrzymają wiadomość email z biletami po uiszczeniu opłaty przez szybką bramkę płatności lub zaakceptowaniu płatności przelewem tradycyjnym przez organizatora.
Jak zaakceptować zgłoszenie uczestnictwa w wydarzeniu w zakładce “Płatności”?
Logujemy się do panelu app.gridaly.com i wybieramy nasze wydarzenie.
Przechodzimy do zakładki “Płatności”.
Na liście wszystkich płatności zgłoszenia oczekujące na akceptację przez organizatora mają status “Oczekuje na zatwierdzenie”.
Aby zaakceptować zgłoszenie klikamy w zielonego ptaszka po prawej stronie płatności.
W przypadku odpłatnego udziału po akceptacji osoba kupująca automatycznie otrzyma wiadomość email z przekierowaniem do płatności lub proformą.
W przypadku darmowego udziału uczestnicy automatycznie otrzymają wiadomość email z biletami na wydarzenie.
W przypadku odpłatnego udziału uczestnicy otrzymają wiadomość email z biletami po uiszczeniu opłaty przez szybką bramkę płatności lub zaakceptowaniu płatności przelewem tradycyjnym przez organizatora.