Przejdź do głównej zawartości

Analityka (Organizator) 4: Narzędzia analityczne: Google Tag Manager, GA4 i Piwik PRO

Napisane przez Patryk Karawajski

Do strony wydarzenia możesz podpiąć narzędzia analityczne swojej firmy: Google Tag Manager, Google Analytics 4 i Piwik PRO. Wystarczy wpisać identyfikatory w ustawieniach wydarzenia — Gridaly sam wczyta skrypty i przekaże im zdarzenia z rejestracji i platformy online. Narzędzia działają równolegle z wbudowaną analityką i jej nie zastępują.

Z tego artykułu dowiesz się:

  • gdzie wpisać identyfikatory GTM, GA4 i Piwik PRO,

  • na których stronach działają te narzędzia i co wysyłają automatycznie,

  • jak zbudować własne tagi w Google Tag Managerze na zdarzeniach Gridaly,

  • czym różnią się tryby uruchamiania Piwik PRO,

  • jak sprawdzić, czy wszystko działa.


Na których stronach działają narzędzia

Narzędzia, które skonfigurujesz w wydarzeniu, działają w całej aplikacji wydarzenia:

  • na stronie wydarzenia i jej podstronach,

  • w procesie rejestracji i na stronie zamówienia,

  • na platformie wydarzenia online (część dla zalogowanych uczestników).

Nie działają na stronie organizacji — ma ona własne pola.

Ważne: narzędzia zewnętrzne zbierają dane na zasadach zgód odwiedzających. Kiedy dokładnie każde z nich się uruchamia i co wysyła przed zgodą, opisuje artykuł 7.

Gdzie wpisać identyfikatory

  1. Przejdź do Lista wydarzeń → [Twoje wydarzenie] → Ustawienia → Podstawowe.

  2. Otwórz zakładkę Zaawansowane.

  3. Wpisz identyfikatory w odpowiednich polach i zapisz zmiany.

Do edycji potrzebujesz uprawnienia Edycja wydarzeń.

Pole

Co wpisać

Uwagi

Google Analytics (GA4)

Identyfikator pomiaru, np. G-XXXXXXXXXX

Pole puste = GA4 nie jest wczytywane

Google Tag Manager

Identyfikator kontenera, np. GTM-XXXXXXX

Pole puste = kontener nie jest wczytywany

Piwik PRO - container-id

Identyfikator kontenera (ID strony) z Piwik PRO

Po wypełnieniu pojawia się pole adresu

Piwik PRO - container-url

Adres Twojej instancji, np. https://twojafirma.piwik.pro

Wymagany, aby kontener się wczytał

Piwik PRO - prefix zdarzeń

Nazwa kategorii zdarzeń w Piwik PRO, np. konferencja-2026

Pole puste = kategoria gridaly

W tej samej zakładce znajdują się pola pikseli reklamowych — opisuje je artykuł 5.

Wskazówka: przy duplikowaniu wydarzenia identyfikatory są kopiowane tylko wtedy, gdy zaznaczysz kopiowanie Ustawień zaawansowanych. W przeciwnym razie wpisz je w nowym wydarzeniu ponownie.

Google Tag Manager

Własny kontener GTM to najbardziej elastyczna opcja. Przez niego wepniesz dowolne narzędzie, którego Gridaly nie obsługuje bezpośrednio (np. piksel TikToka, X, Hotjar), i zbudujesz własne reguły na zdarzeniach Gridaly.

Jak działa kontener na stronie wydarzenia

  • Kontener wczytuje się od razu po wejściu na stronę, niezależnie od decyzji w bannerze zgód. O tym, które tagi mogą się uruchomić, decydujesz Ty — w ustawieniach zgody każdego tagu w kontenerze.

  • Przed wczytaniem kontenera Gridaly ustawia domyślny stan zgód w standardzie Google Consent Mode v2, a po każdej decyzji odwiedzającego publikuje jego aktualizację. Tagi Google (GA4, Google Ads) respektują ten stan automatycznie. Dla pozostałych tagów włącz w GTM dodatkowe sprawdzanie zgody (np. wymagane ad_storage dla pikseli reklamowych).

  • Kontener widzi wszystkie zdarzenia niestandardowe Gridaly (np. purchase, gridaly.registrationStep, gridaly.login). Możesz na nich budować reguły (triggery typu „Zdarzenie niestandardowe”). Pełny katalog: artykuł 6.

  • Po każdej decyzji w bannerze Gridaly wysyła zdarzenie gridaly.cookieConsentUpdated — użyj go jako reguły dla tagów, które mają wystartować zaraz po udzieleniu zgody.

Ważne: nie wpisuj w GTM piksela, który masz już w polu wydarzenia (np. Meta Pixel). Piksel wpisany w obu miejscach uruchamia się dwukrotnie — liczy podwójnie odsłony i konwersje. Gridaly nie jest w stanie tego wykryć.

Strony systemowe

Na kilku prostych stronach systemowych (m.in. aktywacja biletu, potwierdzenie adresu e-mail, formularze akcji otwierane z maila) Twój kontener GTM również się wczytuje, ale nie ma na nich bannera zgód Gridaly ani ustawionego stanu Consent Mode. Jeśli tagi w kontenerze nie mają własnego sprawdzania zgody, uruchomią się tam bez zgody odwiedzającego.

Google Analytics 4

Wpisz identyfikator pomiaru w polu Google Analytics (GA4) — nie potrzebujesz do tego GTM.

  • Odsłony wysyłane są automatycznie przy wejściu na stronę i przy każdej zmianie podstrony (także na platformie online).

  • Zdarzenia e-commerce z rejestracji trafiają do GA4 automatycznie w standardowym formacie: add_to_cart, remove_from_cart, add_payment_info, purchase (z wartością, walutą, identyfikatorem transakcji i listą biletów). Raporty e-commerce w GA4 wypełniają się bez dodatkowej konfiguracji.

  • Trafiają tam także zdarzenia gridaly.*, np. logowanie, obejrzenie wideo czy ukończenie kursu (artykuł 6).

  • Kiedy tag GA4 się wczytuje (od razu w trybie ograniczonym czy dopiero po zgodzie), zależy od ustawienia Tagi Google przed decyzją — patrz artykuł 7.

Wskazówka: Gridaly sam wysyła odsłony przy zmianie podstrony. Jeśli w ustawieniach strumienia danych GA4 masz włączony pomiar zmian strony na podstawie historii przeglądarki (opcja w pomiarze zaawansowanym), odsłony mogą się podwajać. Sprawdź to w widoku DebugView w GA4 i w razie potrzeby wyłącz tę opcję.

Jeśli używasz jednocześnie pola GA4 i własnego kontenera GTM, nie dodawaj w kontenerze drugiego tagu konfiguracji dla tego samego identyfikatora GA4.

Piwik PRO

Piwik PRO to europejska alternatywa dla Google Analytics — dane mogą być przechowywane w UE, a narzędzie ma rozbudowane zarządzanie zgodami.

Co wysyła Gridaly

  • Odsłony — pierwszą odsłonę rejestruje sam kontener Piwik PRO, kolejne (zmiany podstron) wysyła Gridaly. Jeśli w Piwik PRO masz włączone śledzenie zmian adresu w aplikacjach jednostronicowych, odsłony mogą się podwajać.

  • Zdarzenia niestandardowe — każde zdarzenie Gridaly trafia do Piwik PRO jako zdarzenie z kategorią równą wartości pola Piwik PRO - prefix zdarzeń (domyślnie gridaly), akcją równą nazwie zdarzenia (np. purchase, login) i opcjonalną nazwą oraz wartością (artykuł 6). Zdarzenia formularzy i wideo zawsze mają kategorię gridaly.

  • Warstwa danych — Piwik PRO Tag Manager widzi te same zdarzenia niestandardowe co Google Tag Manager, więc możesz budować na nich tagi także w Piwik PRO.

Tryby uruchamiania Piwik PRO

Piwik PRO ma własny mechanizm zgód, dlatego — w przeciwieństwie do pikseli reklamowych — może działać w jednym z trzech trybów. Tryb ustawia zespół Gridaly na Twoją prośbę (ustawienie Piwik PRO przed decyzją).

Tryb

Kiedy wczytuje się kontener

Co to oznacza dla danych

Załaduj Piwik PRO dopiero po wyrażeniu zgody (domyślny)

Po zgodzie analitycznej

Piwik nie widzi osób, które nie podjęły decyzji lub odmówiły — liczby będą zaniżone

Natychmiastowe załadowanie Piwik PRO w trybie anonimowym, deanonimizacja po zgodzie

Od razu

Wizyty liczone od pierwszej strony; do czasu zgody bez rozpoznawania powracających. Po zgodzie sesja przestaje być anonimowa, po wycofaniu — wraca do anonimowej

Natychmiastowe załadowanie Piwik PRO, zgodami zarządza mój własny kontener

Od razu

Gridaly nie przekazuje do Piwik PRO żadnych informacji o zgodzie. Za to, co kontener zbiera przed decyzją odwiedzającego, odpowiadasz Ty

  • Dwa tryby inne niż domyślny wymagają zaakceptowania deklaracji odpowiedzialności („Piwik PRO działa przed podjęciem decyzji”).

  • Tryb anonimowy działa bez plików cookie tylko wtedy, gdy w ustawieniach Twojej instancji Piwik PRO włączone jest śledzenie anonimowe. Sprawdź to przed zmianą trybu.

  • Jeżeli przenosisz do Gridaly konfigurację, w której Piwik zbierał dane anonimowo przed zgodą, poproś o tryb anonimowy — inaczej zobaczysz spadek liczby wizyt.

W trybie domyślnym i anonimowym Gridaly przekazuje decyzje odwiedzającego do Consent Managera Piwik PRO, osobno dla każdego typu zgody. Tabelę odpowiedniości kategorii zgód i typów zgód Piwik PRO znajdziesz w artykule 7.

Strona organizacji

Strona organizacji (publiczna strona z listą wydarzeń) ma osobne pola Google Tag Manager i Google Analytics (GA4). Znajdziesz je w ustawieniach organizacji: w nowym panelu w sekcji Ustawienia organizacji → Analizy i monitorowanie, a w panelu klasycznym w zakładce Branding, w sekcji Analityka.

Identyfikatory organizacji nie są przenoszone do wydarzeń — każde wydarzenie konfigurujesz osobno. Pikseli reklamowych i Piwik PRO nie ustawisz na poziomie organizacji.

Jak sprawdzić, czy wszystko działa

  1. Otwórz stronę wydarzenia z dopiskiem ?gridalyAnalyticsDebug=1 na końcu adresu.

  2. Otwórz konsolę przeglądarki (klawisz F12, zakładka Console).

  3. Wykonaj akcję, np. dodaj bilet do koszyka.

Przy każdym zdarzeniu w konsoli pojawi się grupa [gridaly-analytics] z tabelą narzędzi i wynikiem dla każdego z nich: sent (wysłano), notConfigured (brak identyfikatora), consentDenied (brak wymaganej zgody), unsupported (to narzędzie nie otrzymuje tego zdarzenia) lub failed (błąd narzędzia). Tryb działa do zamknięcia karty; wyłączysz go dopiskiem ?gridalyAnalyticsDebug=0.

Wskazówka: przekaż ten sposób osobie, która konfiguruje Twój kontener GTM lub Piwik PRO. To najszybsza odpowiedź na pytanie „dlaczego zdarzenie nie dotarło do narzędzia X”. Uzupełnieniem jest tryb diagnostyki zgód opisany w artykule 7.


FAQ — najczęściej zadawane pytania

Czy muszę używać GTM, żeby mieć GA4?

Nie. Wpisz identyfikator pomiaru w polu Google Analytics (GA4).

Czy dane z GA4 lub Piwik PRO trafiają do dashboardu Gridaly?

  • Nie. To niezależne systemy pomiarowe — liczby między nimi będą się różnić.

Dlaczego GA4 pokazuje mniej użytkowników niż Gridaly?

  • GA4 widzi pełne dane tylko od osób ze zgodą analityczną, a Gridaly mierzy wszystkich w trybie bez cookies.

Zmieniłem identyfikator, a na stronie wciąż działa stary. Co zrobić?

  • Odśwież stronę. Zmiana obowiązuje od następnego wczytania strony u każdego odwiedzającego.

Czy mogę przekazać do GTM odpowiedzi z formularza?

  • Tak — przy wybranych polach formularza włącz Dodaj do dataLayer (artykuł 6).

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?