Analityka (Organizator) 9: Konwersje Floodlight (Campaign Manager 360) i konwersje rozszerzone

Tag Floodlight z Campaign Managera 360 liczy rejestracje, które przyszły z Twoich kampanii. W Gridaly podpinasz go przez własny kontener Google Tag Managera. Konwersje rozszerzone dodają do zdarzenia dane uczestnika, dzięki czemu Google dopasuje więcej konwersji do kliknięć w reklamy.

Z tego artykułu dowiesz się:

co musisz przygotować, zanim zaczniesz,
jak włączyć konwersje rozszerzone w ustawieniach wydarzenia,
które zdarzenie wybrać, aby liczyć zamówienia, darmowe rejestracje albo tylko opłacone zakupy,
jak skonfigurować tagi w Google Tag Managerze krok po kroku,
jakie dane uczestnika trafiają do tagu i kiedy.

Jak to działa

Agencja albo dział marketingu przekazuje Ci zwykle gotowy kod tagu Floodlight: fragment do sekcji <head>, fragment „event snippet” i obrazek w <noscript>. Tego kodu nie wklejasz do Gridaly. Te same ustawienia odtwarzasz w swoim kontenerze Google Tag Managera, a Gridaly dostarcza do kontenera gotowe zdarzenia rejestracji.

Gridaly wysyła do warstwy danych (dataLayer) zdarzenia rejestracji i zakupu (artykuł 6).
Twój kontener GTM odpala na tych zdarzeniach tag Floodlight.
Po włączeniu Konwersji rozszerzonych zdarzenia zawierają też dane uczestnika: e-mail, telefon, imię i nazwisko oraz adres. Tag przekazuje je do Google w zaszyfrowanej postaci.

Zanim zaczniesz

Kontener Google Tag Managera jest podpięty do wydarzenia — pole Google Tag Manager w ustawieniach wydarzenia (artykuł 4).
Dane tagu Floodlight z Campaign Managera 360. Znajdziesz je w otrzymanym kodzie:
- ID reklamodawcy — liczba po DC- albo po src=, np. 15974798,
- ciąg tagu grupy — wartość type=, np. typ,
- ciąg tagu aktywności — wartość cat=, np. os_th0,
- metoda zliczania — końcówka +standard oznacza zliczanie standardowe.
Uprawnienie Edycja wydarzeń w Gridaly i dostęp do edycji kontenera w Google Tag Managerze.

Ważne: Dane uczestnika trafiają do tagu tylko wtedy, gdy odwiedzający zgodzi się w bannerze na kategorię Reklamowe. Jeśli wydarzenie korzysta z Twojej platformy zgód, musi ona przekazywać zgodę na dane użytkownika w reklamach (ad_user_data). Bez zgody zdarzenia nadal trafiają do kontenera, ale bez danych osobowych (artykuł 7).

Włączenie konwersji rozszerzonych

W nowym panelu:

Przejdź do Lista wydarzeń → [Twoje wydarzenie] → Ustawienia wydarzenia → Integracje i monitorowanie.
Otwórz zakładkę Śledzenie.
W sekcji Google włącz przełącznik Konwersje rozszerzone i zapisz zmiany.

W panelu klasycznym przełącznik Konwersje rozszerzone znajdziesz w Lista wydarzeń → [Twoje wydarzenie] → Ustawienia → Podstawowe → zakładka Zaawansowane, pod polami pikseli reklamowych.

Konwersje rozszerzone wyłączone (domyślnie) — zdarzenia rejestracji trafiają do kontenera bez danych uczestnika. Tag Floodlight i tak liczy konwersje, tylko bez dopasowania po danych.
Konwersje rozszerzone włączone — zdarzenia zawierają dodatkowo obiekt user_data z danymi uczestnika, o ile odwiedzający wyraził zgodę.

Zmiana działa od następnego wczytania strony wydarzenia.

Które zdarzenie wybrać

Gridaly wysyła trzy zdarzenia, na których możesz odpalić tag Floodlight:

Zdarzenie	Kiedy się wyzwala	Dla kogo
`purchase`	Złożenie płatnego zamówienia — przed przejściem do płatności.	Liczysz zamówienia, także te nieopłacone.
`gridaly.paymentCompleted`	Potwierdzenie płatności, gdy uczestnik wraca z bramki płatniczej na stronę zamówienia. Raz na płatność — odświeżenie strony nie liczy jej ponownie.	Liczysz tylko opłacone zamówienia.
`gridaly.freeRegistrationCompleted`	Zakończenie darmowej rejestracji.	Liczysz darmowe rejestracje.

Najczęstsze ustawienia:

„Pomyślna rejestracja” (płatna lub darmowa) — gridaly.paymentCompleted i gridaly.freeRegistrationCompleted.
Każde złożone zamówienie i darmowa rejestracja — purchase i gridaly.freeRegistrationCompleted.

Nie łącz purchase z gridaly.paymentCompleted w jednym tagu — jedno opłacone zamówienie policzysz wtedy dwa razy.

Wskazówka: Ekran podziękowania po rejestracji nie ma osobnego adresu strony. Reguła „Wyświetlenie strony” z adresem strony podziękowania nie zadziała — zawsze używaj reguły typu Zdarzenie niestandardowe z nazwą zdarzenia z tabeli.

Konfiguracja w Google Tag Managerze

Poniższe kroki wykonujesz w swoim kontenerze GTM, nie w panelu Gridaly. Nazwy pozycji mogą się nieznacznie różnić w zależności od języka interfejsu GTM.

1. Tag Google

Odpowiada fragmentowi „global snippet” z kodu Floodlight.

Utwórz tag Tag Google z identyfikatorem tagu DC- i ID reklamodawcy, np. DC-15974798.
Ustaw regułę Wszystkie strony (All Pages).
(Jeśli w kontenerze masz już tag Google dla tego samego reklamodawcy, nie dodawaj drugiego).

2. Zmienne

Utwórz zmienną typu Zmienna warstwy danych o nazwie user_data i nazwie zmiennej w warstwie danych user_data.
Utwórz zmienną typu Dane przekazywane przez użytkownika (User-Provided Data), wybierz konfigurację Kod i wskaż zmienną user_data z poprzedniego kroku.

3. Reguły

Utwórz regułę typu Zdarzenie niestandardowe dla każdego zdarzenia, które wybrałeś, np.:

nazwa zdarzenia gridaly.paymentCompleted,
nazwa zdarzenia gridaly.freeRegistrationCompleted.

4. Tag Floodlight

Utwórz tag Floodlight Counter (licznik Floodlight).
Wpisz ID reklamodawcy, ciąg tagu grupy i ciąg tagu aktywności z kodu Campaign Managera.
Jako metodę zliczania wybierz Standardowa.
Zaznacz opcję dołączania danych przekazywanych przez użytkownika i wybierz zmienną z kroku 2.
Dodaj reguły z kroku 3 i opublikuj kontener.

Parametry ord i num z kodu Campaign Managera uzupełnia sam tag — nie musisz ich ustawiać. Obrazek <noscript> też nie jest potrzebny, bo rejestracja w Gridaly i tak wymaga JavaScriptu.

Jakie dane uczestnika trafiają do tagu

Dane	Skąd pochodzą	Kiedy są pomijane
E-mail	Dane kupującego albo uczestnika z formularza rejestracji.	—
Imię i nazwisko	Jak wyżej.	—
Telefon	Pole telefonu z formularza uczestnika.	Gdy numer nie ma kierunkowego kraju (np. +48) — Google go nie dopasuje. W zamówieniu płatnym także wtedy, gdy formularz z telefonem należy do innej osoby niż kupujący. Zdarzenie `gridaly.paymentCompleted` nie zawiera telefonu.
Adres (ulica, miasto, kod pocztowy, kraj)	Dane do faktury — tylko w zamówieniach płatnych.	Gdy faktura jest na firmę albo na inną osobę — adres nigdy nie jest łączony z cudzym imieniem.

Gridaly porządkuje dane przed wysłaniem: usuwa zbędne spacje, zapisuje e-mail małymi literami, a telefon w formacie międzynarodowym. Szyfrowaniem danych zajmuje się tag Google.

Ważne: Dane uczestnika trafiają do warstwy danych, którą widzą wszystkie tagi w Twoim kontenerze. Upewnij się, że tylko zaufane tagi mają do nich dostęp, a polityka prywatności wydarzenia informuje o przekazywaniu danych do Google w celach reklamowych.

Jak sprawdzić, czy wszystko działa

Otwórz kontener w trybie Podgląd w Google Tag Managerze (Tag Assistant) i wpisz adres strony wydarzenia.
W bannerze zgód zaakceptuj kategorię Reklamowe.
Wykonaj rejestrację testową — darmową albo płatną z płatnością testową.
W Tag Assistant sprawdź, czy przy zdarzeniu gridaly.freeRegistrationCompleted lub gridaly.paymentCompleted odpalił się tag Floodlight, a w warstwie danych jest obiekt user_data.
Dodatkowo możesz otworzyć stronę z dopiskiem ?gridalyAnalyticsDebug=1 — w konsoli przeglądarki zobaczysz każde zdarzenie wysłane przez Gridaly (artykuł 4).

Konwersje pojawiają się w raportach Campaign Managera 360 z opóźnieniem — zwykle kilku godzin.

FAQ — najczęściej zadawane pytania

Czy mogę wkleić kod Floodlight bezpośrednio w Gridaly?
Nie. Gridaly nie ma pola na własny kod HTML. Tag konfigurujesz w swoim kontenerze Google Tag Managera, jak opisano wyżej.
Tag Floodlight się odpala, ale bez danych uczestnika. Co sprawdzić?
Czy przełącznik Konwersje rozszerzone jest włączony, czy odwiedzający zaakceptował kategorię Reklamowe i czy w tagu zaznaczono dołączanie danych przekazywanych przez użytkownika.
Dlaczego zdarzenie gridaly.paymentCompleted nie pojawiło się po płatności przelewem?
Zdarzenie pojawia się tylko wtedy, gdy uczestnik wraca z bramki płatności online z potwierdzoną płatnością. Przelew tradycyjny opłacony później nie wysyła tego zdarzenia — takie zamówienie liczy purchase w chwili złożenia.
Czy konwersje rozszerzone działają przy rejestracji ze strony organizacji?
Nie. Kontener GTM wydarzenia i dane uczestnika działają w rejestracji na stronie wydarzenia.
Czy po skopiowaniu wydarzenia ustawienie zostaje?
Tylko jeśli przy duplikowaniu zaznaczysz kopiowanie Ustawień zaawansowanych. W przeciwnym razie włącz je ponownie w kopii.
Czy konwersje rozszerzone działają też z Google Ads?
Tak — tag konwersji Google Ads w Twoim kontenerze GTM może korzystać z tej samej zmiennej user_data. Konwersje wysyłane z pól Google Ads w ustawieniach wydarzenia (artykuł 5) nie zawierają danych uczestnika.

Artykuły powiązane