Bezpłatna rejestracja to najprostsza i najczęściej wybierana forma zapisu uczestników na wydarzenia w Gridaly. Ten artykuł prowadzi Cię krok po kroku przez cały proces – od przygotowania ról i biletów w panelu wydarzenia, przez konfigurację formularza rejestracyjnego w panelu organizacji, aż po edycję maili systemowych, które trafią do uczestników. Uwzględniamy przy tym dwie ścieżki: standardową (dostęp natychmiastowy po zapisie) oraz z wymaganą akceptacją organizatora.
Z tego artykułu dowiesz się:
Jak przygotować role uczestników w panelu wydarzenia?
Jak utworzyć bezpłatny bilet (z manualną akceptacją i bez niej)?
Jak skonfigurować formularz rejestracyjny (Ścieżkę Rejestracji) w panelu organizacji?
Które maile systemowe musisz przygotować dla każdej ze ścieżek?
W jakiej kolejności wykonywać te kroki, żeby nic nie pominąć?
Dwie ścieżki bezpłatnej rejestracji
Zanim zaczniesz, zdecyduj, którą ścieżkę chcesz uruchomić. Od tego zależy zarówno ustawienie biletu, jak i zestaw maili systemowych, które trzeba przygotować.
Ścieżka | Jak działa? | Kiedy używać? |
Standardowa (automatyczna) | Uczestnik wypełnia formularz → od razu otrzymuje status Potwierdzony i pełen dostęp do wydarzenia. | Konferencje otwarte, meetupy, webinary – wszystko, gdzie każdy zapisany jest mile widziany. |
Z akceptacją organizatora | Uczestnik wypełnia formularz → trafia w status Oczekuje na akceptację → organizator ręcznie zatwierdza lub odrzuca zgłoszenie. | Wydarzenia zamknięte, branżowe, programy mentoringowe, spotkania VIP – gdy chcesz weryfikować, kto dołącza. |
💡 Wskazówka: Ścieżkę z akceptacją możesz włączyć osobno na każdym bilecie. Na jednym wydarzeniu możesz mieć zarówno bilety z natychmiastowym dostępem (np. „Uczestnik standard"), jak i te wymagające weryfikacji (np. „Prelegent" czy „VIP").
Szczegółowy opis samego mechanizmu akceptacji znajdziesz w artykule Bilety z manualną akceptacją – tutaj skupimy się na kompletnym procesie uruchamiania rejestracji.
Etap 1: Panel wydarzenia (app.gridaly) – role i bilety
Zaczynamy od panelu konkretnego wydarzenia, do którego trafiasz po wybraniu wydarzenia z listy w widoku Wszystkie wydarzenia. Tutaj przygotujesz fundamenty: role uczestników i sam bilet.
Krok 1: Skonfiguruj role uczestników
Rola decyduje o tym, co uczestnik zobaczy i co będzie mógł zrobić na wydarzeniu – do których sesji agendy dostanie dostęp, które przestrzenie w aplikacji zobaczy, czy będzie mógł tworzyć spotkania 1:1 itd. To do roli, a nie do biletu, przypina się większość uprawnień.
W menu po lewej stronie przejdź do sekcji Ustawienia → Role.
Sprawdź, czy istnieje rola, którą chcesz przypisać uczestnikom kupującym bezpłatny bilet (np. „Uczestnik", „Gość").
Jeśli nie – kliknij „+" i utwórz nową rolę:
Nazwa – widoczna dla organizatora (np. „Uczestnik").
Uprawnienia – zaznacz, do czego rola daje dostęp (agenda, networking, czat, spotkania 1:1, wystawcy itp.).
Widoczność w przestrzeniach – sprawdź, które przestrzenie w aplikacji mobilnej i webowej mają być widoczne dla tej roli.
Zapisz rolę.
⚠️ Ważne: Role uczestników (przypisywane w wydarzeniu) to inny mechanizm niż role zespołowe (przypisywane członkom Twojego zespołu w panelu organizacji). Role uczestników działają na poziomie pojedynczego wydarzenia i wpływają na to, co widzi uczestnik – role zespołowe decydują o dostępie do panelu administratora. Więcej: Role w panelu organizacji.
💡 Wskazówka: Nawet jeśli planujesz „jedną prostą rolę dla wszystkich", warto od razu zastanowić się, czy w przyszłości nie będziesz potrzebować dodatkowych ról (np. „Prelegent", „VIP", „Członek stoiska"). Bilety w Gridaly są sztywno powiązane z rolami – zmiana roli po sprzedaży biletów wymaga dodatkowej pracy.
Krok 2: Utwórz bezpłatny bilet
Bilet to obiekt, który uczestnik „kupuje" (a w naszym przypadku – zapisuje się za darmo). To on nadaje mu rolę, decyduje o widoczności na stronie rejestracji i uruchamia (lub nie) mechanizm manualnej akceptacji.
2.1. Dodaj nowy bilet
W menu po lewej stronie, w sekcji REJESTRACJA, wybierz Bilety.
Kliknij ikonę „+" w prawym górnym rogu.
Zostaniesz przekierowany do formularza z zakładkami PODSTAWOWE, CENA i LIMITY.
2.2. Wypełnij zakładkę PODSTAWOWE
Nazwa i opis – np. „Bilet Free" i „Bezpłatny dostęp do konferencji". To, co zobaczy uczestnik na stronie rejestracji.
Status (Włącz/Wyłącz) – w prawym górnym rogu upewnij się, że bilet jest włączony.
Rola – wybierz rolę przygotowaną w Kroku 1. To najważniejsze ustawienie biletu – po rejestracji uczestnik dostanie tę rolę automatycznie.
Widoczność – dla bezpłatnej rejestracji zazwyczaj Publiczny. Ustawienie „Ukryty" lub „Prywatny" przydaje się dla biletów specjalnych (np. VIP dostępny tylko przez link).
2.3. Ustaw cenę na 0
W zakładce CENA, w domyślnej puli cenowej:
Nazwa puli – np. „Rejestracja bezpłatna" (widoczna tylko dla Ciebie).
Data rozpoczęcia – od kiedy bilet ma być dostępny.
Cena – wpisz 0 w każdej walucie wydarzenia albo pozostaw pola puste. Bilet stanie się bezpłatny i nie uruchomi płatności.
2.4. Zdecyduj o ścieżce – akceptacja czy natychmiastowy dostęp?
To kluczowa decyzja dla całej konfiguracji.
Wariant A: Ścieżka standardowa (natychmiastowy dostęp)
Nic dodatkowego nie robisz. Po zapisaniu biletu uczestnik po rejestracji od razu otrzyma dostęp do platformy i zostanie oznaczony jako Potwierdzony.
Wariant B: Ścieżka z akceptacją organizatora
W zakładce PODSTAWOWE znajdź sekcję „Wymagaj manualnej akceptacji" i włącz przełącznik.
(Opcjonalnie) Włącz „Pokaż informację o manualnej akceptacji na stronie rejestracji" i uzupełnij:
Opis – tekst wyjaśniający uczestnikom, na czym polega proces (np. „Twoje zgłoszenie zostanie rozpatrzone w ciągu 48 godzin").
Tekst przycisku – zmień etykietę z „Zarejestruj się" na np. „Wyślij zgłoszenie".
💡 Wskazówka: Dla bezpłatnej rejestracji nie musisz zajmować się polem „Wymagaj manualnej akceptacji przed płatnością" – dotyczy ono wyłącznie biletów płatnych.
2.5. Ustaw limity (opcjonalnie)
W zakładce LIMITY możesz określić:
Limit – łączną liczbę biletów tego typu, jaką można wydać.
Limit na zamówienie – ile biletów jedna osoba może pobrać w ramach jednego zapisu.
2.6. Zapisz bilet
Kliknij Zapisz. Bilet jest już gotowy technicznie – ale sam z siebie nie sprawi jeszcze, że uczestnicy zaczną się zapisywać. Musimy powiedzieć systemowi, na jakim formularzu ten bilet ma się wyświetlać. Do tego służy Ścieżka Rejestracji, którą konfigurujemy w panelu organizacji.
Etap 2: Panel organizacji (dashboard.gridaly) – formularz rejestracyjny
Formularz rejestracyjny w Gridaly to tzw. Ścieżka Rejestracji – konfigurowalny widok, który uczestnik zobaczy, gdy kliknie w link „Zapisz się". Ścieżki definiuje się na poziomie organizacji, dzięki czemu jedna ścieżka może obsługiwać jedno lub kilka wydarzeń jednocześnie.
Krok 3: Utwórz Ścieżkę Rejestracji
Przejdź do panelu organizacji (dashboard.gridaly) – z panelu wydarzenia zrobisz to klikając w nazwę organizacji w górnej belce.
W menu po lewej stronie wybierz REJESTRACJA → Ścieżki Rejestracji.
Kliknij „+", aby dodać nową ścieżkę.
Krok 4: Uzupełnij podstawowe dane ścieżki
Nazwa – widoczna wewnętrznie oraz na stronie rejestracji (np. „Rejestracja – Konferencja XYZ 2026").
Slug – końcówka adresu URL formularza rejestracji. Wybierz krótki i czytelny (np. konferencja-xyz-2026).
Aktywna – włącz, aby ścieżka była publicznie dostępna. Możesz to zrobić dopiero po skończeniu konfiguracji.
Cover – opcjonalna grafika w nagłówku formularza.
Krok 5: Wybierz typ ścieżki i powiąż wydarzenie
Ścieżka może obsługiwać jedno wydarzenie albo grupę wydarzeń w tym samym profilu rozliczeniowym.
Ścieżka pojedyncza – jedno wydarzenie i jego bilety. To najczęstszy wybór dla bezpłatnej rejestracji na jedną konferencję. W polu Wydarzenie wybierz przygotowane wydarzenie z listy.
Ścieżka wielo-wydarzeniowa (Cross) – jeden formularz, w którym uczestnik może wybrać wydarzenie z listy. Przydatne dla cykli konferencji lub festiwali.
💡 Wskazówka: Jeśli dopiero uczysz się konfiguracji, zacznij od Ścieżki pojedynczej. Zawsze możesz później dodać kolejną, wielo-wydarzeniową.
Krok 6: Skonfiguruj wygląd i zachowanie formularza
W dalszej części formularza znajdziesz zakładki i sekcje ustawień. Najważniejsze z nich:
Powrót do strony głównej – co ma się stać po zakończeniu rejestracji: powrót na landing page wydarzenia, na własny adres URL czy zamknięcie okna. Jeśli wybierzesz Zewnętrzny URL, uzupełnij pełny adres (np. Twojej strony firmowej).
Zapisz zamówienie przed płatnością – dla ścieżki bezpłatnej to ustawienie nie ma znaczenia (nie ma płatności). Możesz zostawić domyślnie.
Najpierw zbierz dane zamawiającego – jeśli włączysz, uczestnik najpierw poda swoje dane, a dopiero potem wybierze bilet. Dla prostego formularza bezpłatnego zwykle zostawiamy Nie.
Tagi organizacji i Tagi biletów – filtry pozwalające ograniczyć, które wydarzenia i bilety pojawią się w formularzu. Dla najprostszego scenariusza zostaw puste – wtedy formularz pokaże wszystkie bilety wybranego wydarzenia.
Krok 7: Zapisz i skopiuj link do formularza
Kliknij Zapisz.
Po zapisie na liście Ścieżek Rejestracji pojawi się nowy wiersz. Obok nazwy znajdziesz link do formularza rejestracji – to adres, który przekażesz uczestnikom (najczęściej w postaci przycisku „Zapisz się" na landing page'u wydarzenia).
Otwórz link w nowej karcie i sprawdź, czy Twój bezpłatny bilet się wyświetla, a proces zapisu przechodzi do końca.
💡 Praktyczna wskazówka: Zawsze przeprowadź testową rejestrację ze swoim prywatnym adresem e-mail (nie z adresu organizatora). Dzięki temu zobaczysz dokładnie to, co zobaczy uczestnik – łącznie z mailami systemowymi, które za chwilę skonfigurujemy.
Etap 3: Panel wydarzenia (app.gridaly) – edycja maili systemowych
Wracasz do panelu wydarzenia. Teraz zadbamy o to, aby uczestnicy dostali komplet powiadomień e-mail dopasowanych do wybranej ścieżki.
Krok 8: Otwórz sekcję Maile systemowe
W panelu wydarzenia, w menu po lewej stronie, w sekcji KOMUNIKACJA, wybierz Maile systemowe.
Zobaczysz listę wszystkich szablonów maili automatycznych, jakie system może wysłać w Twoim wydarzeniu.
Krok 9: Zmodyfikuj treść maili
Kliknij dowolny mail z listy, aby otworzyć edytor. W każdym szablonie możesz dostosować:
Temat – widoczny w skrzynce odbiorczej uczestnika.
Tytuł i treść – główny komunikat w mailu, z pełnym edytorem WYSIWYG.
Tekst przycisku CTA i link – element wzywający do działania (np. „Zaloguj się do platformy").
Nadawcę – nazwa i adres e-mail, z którego wychodzi wiadomość (o ile masz skonfigurowaną własną domenę).
Załączniki – np. plik z regulaminem.
💡 Wskazówka: W treści maili systemowych możesz używać shortcodes (np. [calendar] do dodania wydarzenia do kalendarza, [ticketPasses] do dodania biletu do Apple Wallet). Szczegóły: Shortcodes – dynamiczne elementy w treści maili.
Krok 10: Przygotuj komplet maili dla wybranej ścieżki
Poniżej znajdziesz listę maili systemowych, które koniecznie musisz sprawdzić i dostosować dla każdej ze ścieżek bezpłatnej rejestracji.
Ścieżka standardowa (natychmiastowy dostęp)
Dla tej ścieżki uczestnik po rejestracji od razu staje się Potwierdzony – wysyłamy więc bardzo skromny zestaw:
Mail systemowy | Kiedy jest wysyłany? | Co powinien zawierać? |
Mail powitalny (attendee-created) | Natychmiast po rejestracji – to pierwszy kontakt uczestnika z systemem. | Powitanie, potwierdzenie rejestracji, link do logowania, kluczowe informacje o wydarzeniu (data, miejsce), zachęta do pobrania aplikacji mobilnej. |
Dostęp do platformy (attendee-remind) | Wysyłany, gdy uczestnik nie zalogował się jeszcze na platformę i chcesz mu przypomnieć / wysłać link ponownie (ręcznie lub przez Akcje). | Link do logowania na platformę webową i aplikację mobilną, krótka instrukcja pierwszego zalogowania. |
💡 Wskazówka: Jeśli na jednym wydarzeniu łączysz bilety automatyczne i z akceptacją, przypisz im osobne role. Dzięki temu będziesz mógł stworzyć dwa różne szablony tego samego maila – jeden z informacją o natychmiastowym dostępie (dla roli standardowej), a drugi z gratulacjami pomyślnej weryfikacji (dla roli wymagającej akceptacji).
💡 Wskazówka: Choć „Dostęp do platformy" nie jest wysyłany automatycznie w podstawowym scenariuszu, warto go przygotować z wyprzedzeniem. Skorzystasz z niego np. w Akcjach uruchamianych 3 dni przed wydarzeniem albo w masowej wysyłce z listy uczestników.
Ścieżka z akceptacją organizatora
Tutaj potrzebujesz pełnego zestawu – uczestnik musi wiedzieć, że jego zgłoszenie zostało przyjęte, a potem, że zostało zatwierdzone lub odrzucone.
Mail systemowy | Kiedy jest wysyłany? | Co powinien zawierać? |
Uczestnik czeka na zatwierdzenie (attendee-waiting-for-approval) | Natychmiast po rejestracji – uczestnik dostaje potwierdzenie, że zgłoszenie zostało odebrane, ale wymaga akceptacji. | Podziękowanie za zgłoszenie, informacja, że oczekuje na akceptację, orientacyjny czas oczekiwania (np. „do 48 godzin"), dane kontaktowe organizatora. |
Mail powitalny (attendee-created) | Wysyłany dopiero po zatwierdzeniu przez organizatora – zastępuje wysyłkę natychmiastową. | Powitanie, informacja o zaakceptowaniu zgłoszenia, link do logowania, kluczowe informacje o wydarzeniu. |
Uczestnik odrzucony przez organizatora (attendee-rejected-by-organiser) | Wysyłany, gdy organizator odrzuci zgłoszenie z poziomu listy uczestników. | Informacja o odrzuceniu z uprzejmym tonem, ewentualne powody / dalsze kroki (np. „możesz dołączyć do listy oczekujących"), dane kontaktowe. |
Dostęp do platformy (attendee-remind) | Analogicznie jak w ścieżce standardowej – opcjonalne przypomnienie o zalogowaniu. | Link do platformy, krótka instrukcja. |
⚠️ Ważne: Jeśli nie przygotujesz maila „Uczestnik czeka na zatwierdzenie", uczestnicy nie otrzymają żadnego potwierdzenia po wysłaniu zgłoszenia – z ich perspektywy formularz „przyjmie dane i nic się nie stanie". To najczęstsza pułapka przy uruchamianiu ścieżki z akceptacją.
Krok 11: Wyślij mail testowy
Przy każdym mailu, który zmodyfikowałeś, znajdziesz przycisk „Wyślij testowy e-mail". Skorzystaj z niego, aby zobaczyć finalny wygląd maila w skrzynce odbiorczej – szczególnie ważne dla:
sprawdzenia, czy przyciski i linki działają poprawnie;
weryfikacji, jak wygląda mail na urządzeniach mobilnych;
upewnienia się, że shortcodes zamieniają się na właściwą treść.
Podsumowanie – checklista uruchomienia bezpłatnej rejestracji
Etap | Gdzie | Co zrobić? | Ścieżka standardowa | Ścieżka z akceptacją |
1. Rola uczestnika | app.gridaly → Ustawienia → Role | Utwórz lub sprawdź rolę przypisywaną przez bilet. | ✅ | ✅ |
2. Bilet bezpłatny | app.gridaly → REJESTRACJA → Bilety | Cena 0, wybrana rola, właściwa widoczność. | ✅ | ✅ |
3. Manualna akceptacja | app.gridaly → REJESTRACJA → Bilety (edycja) | Włącz „Wymagaj manualnej akceptacji". | ❌ | ✅ |
4. Ścieżka Rejestracji | app.gridaly → REJESTRACJA → Zamówienia→ Ścieżki Rejestracji | Powiąż wydarzenie, ustaw slug i widoczność biletu. | ✅ | ✅ |
5. Mail „Mail powitalny" | app.gridaly → KOMUNIKACJA → Maile systemowe | Przygotuj treść powitalną i link do platformy. | ✅ | ✅ |
6. Mail „Dostęp do platformy" | app.gridaly → KOMUNIKACJA → Maile systemowe | Przygotuj przypomnienie / mail do ponownej wysyłki. | ✅ | ✅ |
7. Mail „Uczestnik czeka na zatwierdzenie" | app.gridaly → KOMUNIKACJA → Maile systemowe | Potwierdzenie odebrania zgłoszenia. | ❌ | ✅ |
8. Mail „Uczestnik odrzucony przez organizatora" | app.gridaly → KOMUNIKACJA → Maile systemowe | Komunikat o odrzuceniu zgłoszenia. | ❌ | ✅ |
9. Test end-to-end | Link do formularza z panelu organizacji | Rejestracja na swoim prywatnym mailu + weryfikacja skrzynki. | ✅ | ✅ |
FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Dlaczego role konfiguruję w panelu wydarzenia, a formularz rejestracyjny w panelu organizacji?
Dlaczego role konfiguruję w panelu wydarzenia, a formularz rejestracyjny w panelu organizacji?
Bo to dwa różne poziomy w Gridaly. Rola uczestnika działa tylko w konkretnym wydarzeniu (decyduje o dostępach), a Ścieżka Rejestracji jest zasobem organizacji – dzięki temu jeden formularz może obsłużyć kilka wydarzeń jednocześnie (np. cykl konferencji). Bilety są z kolei w wydarzeniu, ale w formularzu wyświetlają się zgodnie z konfiguracją Ścieżki.
Czy jeśli włączę manualną akceptację, uczestnik może się zalogować na platformę?
Czy jeśli włączę manualną akceptację, uczestnik może się zalogować na platformę?
Nie. Uczestnik ze statusem Oczekuje na akceptację nie może się zalogować do aplikacji mobilnej ani webowej, nie otrzymuje mailingów kampanijnych ani SMS-ów, nie widać go na publicznych listach networkingu. Pełen dostęp uzyskuje dopiero po zatwierdzeniu.
Czy muszę utworzyć wszystkie maile systemowe ręcznie?
Czy muszę utworzyć wszystkie maile systemowe ręcznie?
Nie. W sekcji Maile systemowe znajdziesz przycisk „Utwórz domyślne szablony", który wygeneruje standardowe wersje najczęściej używanych maili. Następnie modyfikujesz treść pod swoje wydarzenie.
Co się stanie, jeśli nie edytuję maili systemowych?
Co się stanie, jeśli nie edytuję maili systemowych?
System użyje domyślnych, ogólnych wersji. Uczestnicy dostaną wiadomości, ale bez Twojego brandingu, kontekstu wydarzenia i szczegółów istotnych dla Twoich gości. To działa, ale mocno obniża jakość doświadczenia rejestracyjnego – warto poświęcić chwilę na personalizację.
Czy mogę zmienić bilet ze ścieżki standardowej na ścieżkę z akceptacją już po rozpoczęciu sprzedaży?
Czy mogę zmienić bilet ze ścieżki standardowej na ścieżkę z akceptacją już po rozpoczęciu sprzedaży?
Tak – w każdym momencie możesz włączyć lub wyłączyć manualną akceptację na bilecie. Uwaga: zmiana zadziała tylko dla nowych rejestracji. Osoby, które już się zapisały, zachowają swój dotychczasowy status (Potwierdzony lub Oczekuje na akceptację).
Muszę zaakceptować każdego uczestnika osobno, czy mogę to robić masowo?
Muszę zaakceptować każdego uczestnika osobno, czy mogę to robić masowo?
Możesz robić to masowo. Na liście uczestników (Uczestnicy) użyj filtra Status → Oczekuje na zatwierdzenie, zaznacz wybrane osoby i skorzystaj z menu Zadanie, aby zatwierdzić lub odrzucić kilka zgłoszeń naraz.
Czy mogę mieć na jednym wydarzeniu bilet z akceptacją i bilet bez akceptacji?
Czy mogę mieć na jednym wydarzeniu bilet z akceptacją i bilet bez akceptacji?
Tak, ponieważ manualna akceptacja to ustawienie na poziomie konkretnego biletu. Co więcej, dzięki temu, że bilety nadają uczestnikom różne role, możesz spersonalizować maile systemowe (np. Mail powitalny). System wyśle inną treść do osoby z rolą „Uczestnik Standard” (dostęp od ręki), a inną do osoby z rolą „VIP” (która otrzyma dedykowaną wiadomość dopiero po Twoim zatwierdzeniu).
Gdzie zobaczę, jakie maile faktycznie zostały wysłane do konkretnego uczestnika?
Gdzie zobaczę, jakie maile faktycznie zostały wysłane do konkretnego uczestnika?
W profilu uczestnika znajdziesz zakładkę Wysłane e-maile, gdzie system loguje każdą wysyłkę wraz z datą, tematem i statusem dostarczenia.
Czy uczestnicy oczekujący na akceptację otrzymają moje kampanie mailingowe (mailing)?
Czy uczestnicy oczekujący na akceptację otrzymają moje kampanie mailingowe (mailing)?
Nie. Kampanie mailowe i SMS trafiają wyłącznie do uczestników ze statusem Potwierdzony. Aby skontaktować się z oczekującymi, użyj bezpośrednio maila systemowego „Uczestnik czeka na zatwierdzenie" lub wyślij indywidualną wiadomość z profilu uczestnika.