Cel: Wyjaśnić Organizatorowi, jak włączać i moderować komentarze oraz jak skonfigurować oceny kursów, lekcji i filmów, aby zbierać opinie uczestników i utrzymać porządek w dyskusji.
Odbiorca: Organizator zarządzający zaangażowaniem uczestników wokół treści szkoleniowych.
Zakres: Włączanie komentarzy per kurs / lekcja / film, moderacja i statusy komentarzy, odpowiedzi (wątki) i reakcje, konfiguracja skali ocen per wydarzenie, warunek oceny kursu, publikacja szczegółowych wyników oraz dane widoczne dla Organizatora.
1. Komentarze
Włączanie — osobno dla każdego typu treści
Komentarze włącza się niezależnie dla trzech typów treści:
per kurs (dyskusja przy całym kursie),
per lekcja (dyskusja przy konkretnej lekcji),
per film / nagranie (dyskusja przy pojedynczym nagraniu).
Możesz np. włączyć komentarze przy lekcjach, ale wyłączyć je na poziomie kursu — albo odwrotnie. Każdy przełącznik działa osobno.
Kiedy włączać: gdy chcesz zbierać pytania i dyskusję uczestników, budować zaangażowanie wokół treści, umożliwić wzajemną pomoc. Kiedy wyłączyć: przy treściach jednokierunkowych (komunikaty, materiały formalne), gdzie dyskusja nie jest pożądana.
Moderacja i statusy
Komentarze mogą wymagać akceptacji przed publikacją. Każdy komentarz ma jeden z trzech statusów:
Status | Znaczenie |
Oczekuje na moderację | Komentarz czeka na decyzję Organizatora, nie jest jeszcze publicznie widoczny |
Zaakceptowany | Komentarz zatwierdzony i widoczny dla uczestników |
Odrzucony | Komentarz odrzucony przez Organizatora |
Organizator akceptuje lub odrzuca komentarze oczekujące. To pozwala odsiać spam i treści niepożądane, zanim trafią do pozostałych uczestników.
Odpowiedzi (wątki) i reakcje
Odpowiedzi — komentarze można układać w wątki: uczestnik odpowiada na inny komentarz, tworząc dyskusję.
Reakcje — uczestnicy mogą reagować na komentarze. Reakcje dotyczą wyłącznie komentarzy — nie ma reakcji bezpośrednio na lekcje, kursy czy filmy. Jeśli chcesz zbierać „polubienia" treści, służą do tego oceny (patrz niżej), a nie reakcje.
Co widzi Organizator
Przy każdym komentarzu Organizator ma wgląd w:
autora (z uwzględnieniem polityki nazw uczestników dla gości),
treść komentarza,
status moderacji,
datę utworzenia.
2. Oceny
Skala konfigurowalna per wydarzenie
Skala ocen nie jest sztywna (nie jest to na stałe 1–10). Maksymalną wartość skali ustawiasz per wydarzenie, i to osobno dla:
kursów,
lekcji,
filmów / nagrań.
Dzięki temu możesz np. oceniać kursy w skali 1–5, a filmy w skali 1–10 — zależnie od potrzeb wydarzenia.
Z czego składa się ocena
Ocena zawiera wartość (w ramach skali) oraz opcjonalny komentarz do oceny (krótkie uzasadnienie). Możliwość dołączenia komentarza do oceny sterowana jest osobnym ustawieniem — możesz zbierać same wartości liczbowe albo wartości wraz z opisowymi opiniami.
Warunek oceny kursu — dopiero po ukończeniu
Uczestnik może ocenić kurs dopiero po jego ukończeniu. To celowe: opinia o całym kursie ma pochodzić od osoby, która faktycznie przez niego przeszła. (Lekcje i filmy nie mają tego warunku — ocenia się je w trakcie korzystania.)
Kiedy włączać oceny: gdy chcesz mierzyć jakość treści, wychwytywać najlepsze i najsłabiej oceniane materiały, zbierać opinie do usprawnień.
Publikacja szczegółowych wyników
Osobne ustawienie decyduje, czy uczestnicy widzą szczegółowe wyniki ocen (rozkład i wystawione oceny), czy nie. Jest ono osobne dla kursów i osobne dla filmów.
Publikacja włączona — uczestnicy widzą szczegółowe wyniki (buduje zaufanie, działa jak „opinie o produkcie").
Publikacja wyłączona — oceny trafiają tylko do Organizatora; uczestnicy nie widzą szczegółowych wyników.
Przykład: dla filmów włączasz publikację (uczestnicy wybierają najlepiej oceniane nagrania), a dla kursów wewnętrznych ją wyłączasz (oceny służą tylko Twojej analizie).
3. Podsumowanie ustawień
Obszar | Ustawienie | Zakres |
Komentarze | Włączenie | osobno: kurs / lekcja / film |
Komentarze | Moderacja (akceptacja/odrzucenie) | statusy: oczekuje / zaakceptowany / odrzucony |
Komentarze | Odpowiedzi (wątki) | dyskusja zagnieżdżona |
Komentarze | Reakcje | tylko na komentarze |
Oceny | Maksymalna wartość skali | per wydarzenie, osobno: kursy / lekcje / filmy |
Oceny | Komentarz do oceny | osobne ustawienie |
Oceny | Warunek oceny kursu | dopiero po ukończeniu kursu |
Oceny | Publikacja szczegółowych wyników | osobno: kursy / filmy |