Tworzenie i wysyłka kampanii mailowych

Umożliwiają łatwe przekazywanie ważnych informacji, budowanie zaangażowania oraz zapewnienie pozytywnych doświadczeń odbiorcom. System Gridaly pozwala na proste tworzenie, personalizację i analizę wysyłanych wiadomości.

Z tego artykułu dowiesz się:

Jak krok po kroku stworzyć i wysłać kampanię mailową?
Jak personalizować treść wiadomości, by zwiększyć jej skuteczność?
Gdzie znaleźć i jak analizować statystyki wysłanych wiadomości?
Jak tworzyć i wykorzystywać szablony, aby oszczędzić czas?

Tworzenie i wysyłka kampanii mailowej

Wysyłanie wiadomości do uczestników jest proste i intuicyjne. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby stworzyć swoją pierwszą kampanię.

Krok 1: Przejdź do modułu Komunikacja

W panelu zarządzania wydarzeniem znajdź sekcję Komunikacja w menu, a następnie wybierz Mailingi. Zobaczysz listę wszystkich kampanii. Kliknij przycisk Nowy mailing.

Krok 2: Ustawienia podstawowe

Na tym etapie nadaj kampanii nazwę (widoczną tylko dla Organizatorów) oraz wpisz temat wiadomości, który będzie widoczny dla odbiorców. Pamiętaj, że atrakcyjny temat to klucz do wysokiego wskaźnika otwarć!

Krok 3: Wybór odbiorców

Zdecyduj teraz, do kogo chcesz wysłać wiadomość. Możesz skierować e-mail do:

Wszystkich uczestników wydarzenia.
Wybranych grup wysyłkowych, filtrując je według atrybutów, takich jak:
- Uczestnicy (np. Prelegent, VIP Uczestnik)
- Zamówienia (np. W trakcie płatności)
- Certyfikat
Wybranych segmentów, filtrując je według:
- Roli (np. Prelegent, VIP Uczestnik)
- Tagów (np. zainteresowany tematem X)
- Statusu rejestracji (np. tylko osoby z opłaconym biletem)

❗️Uczestnicy nieaktywowani nie otrzymają kampani mailowej

Krok 4: Tworzenie treści wiadomości

Użyj edytora do stworzenia treści e-maila. Możesz dodać tekst, obrazy, linki i sformatować wiadomość według potrzeb. Nie zapomnij o personalizacji – więcej o niej w kolejnej sekcji.

Krok 5: Testowanie

Zanim wyślesz kampanię do wszystkich, wyślij testową wiadomość na swoją skrzynkę, aby sprawdzić, czy wszystko wygląda idealnie.

Możesz też skorzystać z opcji Podgląd w edytorze, aby zobaczyć, jak wiadomość będzie wyglądać dla odbiorców.

Krok 6: Wysyłka i planowanie

Przewiń edytor w dół do sekcji ustawień daty i godziny wysyłki. Po ustawieniu daty wróć do sekcji z testową wysyłką – tuż pod nią znajdziesz przycisk Wyślij.

Personalizacja treści wiadomości

Personalizacja sprawia, że uczestnik czuje się traktowany indywidualnie. W Gridaly możesz używać specjalnych tagów, które system automatycznie zastępuje konkretnymi danymi odbiorcy.

Jak to działa?

Wstaw odpowiedni tag do treści e-maila, np. {{firstname}}. System zamieni go na imię uczestnika, pobrane z jego profilu. Dostępne zmienne dynamiczne zależą od wybranego typu odbiorców i są widoczne pod edytorem treści.

Przykładowe tagi:

{profile.firstname} – imię uczestnika
{profile.surname} – nazwisko uczestnika
{email} – adres e-mail

Przykład użycia:

Cześć {profile.firstname}! Dziękujemy za udział w Konferencji!

Analiza i statystyki

Po wysłaniu kampanii możesz śledzić jej skuteczność. Wróć do listy kampanii w module Mailingi i kliknij nazwę tej, którą chcesz przeanalizować.

Kluczowe wskaźniki:

Wysłano – liczba wysłanych wiadomości.
Dostarczono – procent wiadomości, które dotarły do skrzynek odbiorców.
Otwarcia – procent unikalnych odbiorców, którzy otworzyli wiadomość.
Kliknięcia – procent unikalnych odbiorców, którzy kliknęli przynajmniej jeden link.

FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę wysłać e-mail tylko do osób, które kupiły bilet VIP?

Tak, użyj filtrów w sekcji odbiorców – wybierz odpowiednią rolę lub tag powiązany z VIP biletem.

Co się stanie, jeśli użyję tagu {profile.firstname}, a uczestnik nie podał imienia podczas rejestracji?

W takim przypadku system nie wstawi żadnej treści w to miejsce – zalecamy ustawienie tekstu alternatywnego lub unikanie personalizacji w takich przypadkach.

Czy mogę sprawdzić, kto dokładnie otworzył moją wiadomość?

Tak, szczegóły otwarć i kliknięć dostępne są w statystykach kampanii – kliknij nazwę kampanii i przejdź do sekcji analitycznej.