Każdy członek Twojego zespołu, którego zaproszono do panelu organizacji Gridaly, otrzymuje przypisaną rolę organizacyjną (tzw. role zespołowe). To rola decyduje, do jakich sekcji panelu ma dostęp oraz jakie akcje może wykonywać – od tworzenia wydarzeń, przez zarządzanie biletami, aż po fakturowanie czy meldowanie uczestników na wejściu.
Funkcję znajdziesz w panelu organizacji w menu Ustawienia organizacji -> Role zespołowe.
⚠️ Ważne: Role organizacyjne (role zespołowe) to inny mechanizm niż role uczestników przypisywane w samym wydarzeniu (np. Uczestnik, Prelegent, Sponsor). Role uczestników działają na poziomie pojedynczego wydarzenia i decydują o widoczności treści na platformie dla gości. Role zespołowe decydują o dostępie do samego panelu administratora dla Twoich pracowników i podwykonawców.
Z tego artykułu dowiesz się:
Czym jest rola zespołowa i jaką pełni funkcję w organizacji?
Jakie role są dostępne domyślnie i jakie uprawnienia mają out-of-the-box?
Jak stworzyć własną rolę zespołową i skonfigurować jej uprawnienia?
Jak działa filtrowanie widoczności uczestników po rolach wydarzenia?
Jak edytować, duplikować i usuwać role?
Jakie ograniczenia obowiązują przy zarządzaniu rolami?
Czym jest rola zespołowa?
Rola zespołowa (ang. Organization Role) to zestaw uprawnień określający, co członek Twojego zespołu może zrobić w panelu organizacji i we wszystkich wydarzeniach do niej należących. Rola przypisywana jest do użytkownika w momencie zaproszenia go do organizacji lub w dowolnym momencie później w sekcji Użytkownicy.
Każda rola zespołowa określa:
Nazwę – etykietę wyświetlaną obok użytkowników i w listach.
Opis – dodatkową informację pomocniczą (np. „Dostęp tylko do check-inu w dniu wydarzenia”).
Kolor – etykietę wizualną dla łatwej identyfikacji ról na liście.
Uprawnienia – zestaw kilkudziesięciu uprawnień pogrupowanych tematycznie (Uczestnicy, Bilety, Komunikacja, Płatności itd.).
Widoczność uczestników (opcjonalnie) – ograniczenie, uczestników z jakimi rolami wydarzenia dany użytkownik może w ogóle zobaczyć.
💡 Wskazówka: Po utworzeniu organizacji system automatycznie tworzy cztery domyślne role zespołowe, których nie da się edytować ani usunąć. Gwarantuje to bezpieczny i spójny punkt startowy dla każdej nowej organizacji.
Domyślne role zespołowe
Rola | Kolor | Typowe zastosowanie | Zakres uprawnień |
Administratorzy (admin) | Zielony | Właściciele organizacji, główni koordynatorzy techniczni. | Pełny dostęp do wszystkiego – wszystkie uprawnienia w aplikacji (włącznie z zarządzaniem organizacją, użytkownikami, rolami i profilami rozliczeniowymi). |
Edytorzy (editor) | Fioletowy | Zespół merytoryczny – twórcy treści wydarzeń, osoby prowadzące komunikację, konfigurujące moduły. | Tworzenie i edycja wydarzeń, biletów (bez usuwania), sesji, uczestników, komunikacji, materiałów, formularzy i grywalizacji. Bez dostępu do płatności, faktur i usuwania kluczowych zasobów. |
Finanse (finance) | Pomarańczowy | Księgowość, controlling, obsługa płatności, zwrotów i faktur. | Zamówienia, płatności, zwroty, faktury, profile rozliczeniowe, dodatki, bilety (podgląd/tworzenie/edycja), afiliacje, wspólne limity i eksporty danych. Bez dostępu do modułów merytorycznych. |
Checkin (checkin) | Różowy | Personel na wejściu (obsługa recepcji, hostessy) – ma wyłącznie meldować uczestników. | Wyświetlanie i podstawowa edycja uczestników, meldowanie do wydarzenia, stref check-in, sesji oraz punktów programu. Bez dostępu do konfiguracji i edycji wydarzeń. |
⚠️ Ważne: Role domyślne są zdefiniowane systemowo. Jeśli chcesz zmienić zakres uprawnień w podobnej roli, skopiuj ją i zmodyfikuj nowo powstałą kopię (patrz sekcja Zarządzanie istniejącymi rolami).
Tworzenie nowej roli zespołowej
Aby dodać własną rolę:
Przejdź do panelu organizacji -> Ustawienia organizacji -> Role zespołowe.
Kliknij przycisk Dodaj w prawym górnym rogu.
Wypełnij sekcję Ogólne:
Nazwa (wymagane) – np. „Koordynator prelegentów”, „Agencja Marketingowa”, „Wsparcie techniczne”.
Opis – krótka informacja o zakresie roli (ułatwia zarządzanie w większych zespołach).
Kolor – wybierz jeden z dostępnych kolorów palety Gridaly.
Skonfiguruj Uprawnienia – wybierz „Tak” / „Nie” dla każdego uprawnienia w dostępnych grupach.
Kliknij Zapisz.
Po zapisaniu rola jest gotowa do przypisania użytkownikom w sekcji Użytkownicy lub bezpośrednio podczas wysyłania Zaproszeń do organizacji.
💡 Wskazówka: Domyślnie wszystkie nowe uprawnienia mają wartość „Nie”. Zawsze zaczynasz od całkowicie zablokowanej roli i włączasz tylko te funkcje, których dana osoba faktycznie potrzebuje. Działasz w ten sposób zgodnie z bezpieczną zasadą minimalnych uprawnień (least privilege).
Grupy uprawnień
Uprawnienia w formularzu są pogrupowane tematycznie, co ułatwia zarządzanie nimi przy rozbudowanych rolach:
Grupa | Za co odpowiada? | Przykładowe klucze uprawnień |
Uczestnicy (attendees) | Zarządzanie bazą uczestników, spotkaniami 1:1 i rolami uczestników. | checkin, attendeeView/Create/Update/Delete, meetingView/Create, roleView/Create/Update/Delete |
Komunikacja (communication) | Wysyłka maili, powiadomień push, SMS oraz konfiguracja szablonów wiadomości. | mailingView/Create/Update/Send/Delete, mailTemplate*, organizationMailTemplate*, notification*, textMessage* |
Ogólne (general) | Ustawienia główne organizacji, ustawienia wydarzeń, statystyki, czarne/białe listy, domeny i zarządzanie kontami zespołu. | organizationView/Update/Delete, eventView/Create/Update/Delete, landingPageUpdate, statisticView, exportsCreate, organizationUser*, organizationRole*, domain* |
Moduły (modules) | Podstawowe elementy składowe i moduły merytoryczne wydarzenia. | sessionView/Create/Update/Delete/ViewStatistics/Checkin, exhibitorView/Create/Update/Delete, productView/Create/Update/Delete, assetView/Create/Update/Delete |
Płatności (payments) | Finanse wydarzenia – zamówienia, płatności, zwroty, faktury i dokumenty sprzedaży. | paymentView/Update/Accept/Cancel/Delete, refundView/Create/Update/Delete, saleDocumentView/Create/Update/Delete, billingProfileView/Create/Update/Delete |
Zasoby (resources) | Dodatkowe funkcjonalności platformy, automatyzacje i elementy interaktywne. | actionView/Create/Update/Delete (Automatyzacje), articleView/Create/Update/Delete, awardView/Create/Update/Delete, certificate*, form*, task* (Grywalizacja), voting* |
Bilety (tickets) | Sprzedaż biletów i konfiguracja całego procesu rejestracji. | ticketView/Create/Update/Delete, orderView/Create/Update/Delete, voucherView/Create/Update/Delete, addonView/Create/Update/Delete, registrationFlowView/Create/Update/Delete |
⚠️ Ważne zasady działania uprawnień:
Co oznacza gwiazdka (*)? W powyższej tabeli zapis zawierający gwiazdkę (np. blacklist*) oznacza cały pakiet uprawnień dla danego modułu – włącza jednocześnie akcje View, Create, Update oraz Delete dla tej funkcji.
Zależność uprawnień „View”: Uprawnienia typu Create / Update / Delete wymagają zawsze towarzyszącego uprawnienia View dla tej samej encji. Gridaly automatycznie zaznaczy uprawnienie View, jeśli włączysz któreś z pozostałych – nie musisz klikać każdego osobno. Analogicznie: landingPageUpdate wymaga aktywnego eventView, a checkin wymaga eventView.
Filtrowanie widoczności uczestników po rolach wydarzenia
Po włączeniu uprawnienia Wyświetlanie uczestników (attendeeView) w grupie Uczestnicy pojawi się dodatkowa opcja Wybierz role uczestników.
Otwiera ona okno modalne, w którym możesz zaznaczyć wybrane role z konkretnych wydarzeń (np. tylko rolę Prelegenci z konferencji „Summit 2026” lub wyłącznie rolę VIP z wydarzenia „Gala Awards”). Członek zespołu z tak skonfigurowaną rolą zespołową zobaczy w panelu administratora wyłącznie tych uczestników, którzy posiadają przypisane wskazane role. Reszta bazy pozostanie dla niego całkowicie niewidoczna.
Zastosowanie tego mechanizmu w praktyce:
Koordynator prelegentów – widzi tylko osoby z rolą Prelegent we wszystkich wskazanych wydarzeniach i nie ma wglądu w dane zwykłych uczestników.
Opiekun strefy VIP – ma dostęp dedykowany wyłącznie do listy gości z rolą VIP.
Manager wystawcy – widzi tylko uczestników przypisanych do roli powiązanej z konkretnym stoiskiem targowym lub firmą.
💡 Wskazówka: Pozostawienie tego pola pustego oznacza brak jakichkolwiek filtrów. Użytkownik zobaczy wtedy wszystkich uczestników we wszystkich wydarzeniach organizacji, do których ma dostęp. Wybór konkretnych ról zawsze ogranicza widoczność, nigdy jej nie rozszerza.
Zarządzanie istniejącymi rolami
Na liście Ustawienia organizacji -> Role zespołowe przy każdej pozycji dostępne są następujące akcje:
Akcja | Opis | Ograniczenia i wymagania |
Wyświetl | Podgląd wszystkich szczegółowych uprawnień roli w bezpiecznym widoku „tylko do odczytu”. | Wymaga posiadania uprawnienia zespołowego organizationRoleView. |
Kopiuj (Duplikuj) | Tworzy identyczną kopię roli wraz ze wszystkimi jej uprawnieniami. Po skopiowaniu możesz ją dowolnie modyfikować i nazwać. | Idealne do stworzenia własnej wersji na bazie roli domyślnej. Wymaga organizationRoleCreate. |
Edytuj | Modyfikacja nazwy, opisu, koloru oraz pełnej listy uprawnień danej roli. | Niedostępne dla ról domyślnych (Admin, Editor itp.). Wymaga organizationRoleUpdate. |
Usuń | Trwałe i nieodwracalne usunięcie roli z bazy danych organizacji. | Niedostępne dla ról domyślnych. Rola nie może mieć przypisanego żadnego aktywnego użytkownika (najpierw musisz ich przenieść). Wymaga organizationRoleDelete. |
Uprawnienia potrzebne do zarządzania rolami
Sama sekcja konfiguracji ról zespołowych jest widoczna i dostępna wyłącznie dla osób posiadających odpowiednio zdefiniowane uprawnienia zarządcze:
Uprawnienie | Umożliwia w panelu administratora |
organizationRoleView | Wyświetlanie listy ról i wchodzenie w podgląd ich szczegółów. |
organizationRoleCreate | Tworzenie zupełnie nowych ról oraz kopiowanie (duplikowanie) istniejących. |
organizationRoleUpdate | Pełną edycję ról niedomyślnych (zmiana uprawnień, nazwy, kolorów). |
organizationRoleDelete | Usuwanie ról niedomyślnych (tylko takich, które nie mają przypisanych użytkowników). |
⚠️ Krytyczna zależność: Samo przyznanie uprawnień do zarządzania rolami (organizationRoleCreate/Update/Delete) nie zadziała, jeśli użytkownik nie posiada również ogólnego uprawnienia do edycji całej organizacji (organizationUpdate). Pamiętaj o tym, tworząc role dla managerów zespołu – bez dostępu do edycji organizacji nie wejdą oni do sekcji ról zespołowych.
Typowe scenariusze konfiguracji
Scenariusz biznesowy | Rekomendowana rola / działanie administratora |
Główny organizator wydarzenia | Przypisz domyślną rolę Administratorzy. Ma pełny dostęp i kontrolę nad organizacją. |
Zewnętrzna agencja marketingowa | Przypisz domyślną rolę Edytorzy. Pozwoli im to na zarządzanie treścią, agendą i mailingami, odcinając jednocześnie wgląd w finanse i faktury. |
Księgowość / Dział rozliczeń | Przypisz domyślną rolę Finanse. Daje pełny dostęp do dokumentów sprzedaży, procesów zwrotów bez mieszania w agendzie i prelegentach. |
Hostessy w dniu wydarzenia | Przypisz domyślną rolę Checkin. Dodatkowo możesz ograniczyć im widoczność uczestników wyłącznie do roli Uczestnik, ukrywając np. dane wrażliwe biletów VIP. |
Koordynator prelegentów | Skopiuj rolę Edytorzy, wyłącz zbędne sekcje modułów, włącz attendeeView + mailingSend i ogranicz widoczność bazy wyłącznie do roli uczestnika Prelegent. |
Freelancer / Redaktor strony | Stwórz nową rolę z minimalnym zestawem uprawnień: włącz wyłącznie articleView/Create/Update w sekcji Zasoby, aby mógł pisać posty na blogu wydarzenia. |
FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Nie widzę sekcji „Role zespołowe” w panelu mojej organizacji – dlaczego?
Nie widzę sekcji „Role zespołowe” w panelu mojej organizacji – dlaczego?
Twoja aktualna rola zespołowa nie zawiera uprawnienia organizationRoleView lub brakuje Ci nadrzędnego uprawnienia organizationUpdate. Poproś głównego administratora Twojej organizacji o podniesienie uprawnień lub przypisanie Ci roli Administrator.
Dlaczego nie mogę edytować ani dostosować roli „Administratorzy”?
Dlaczego nie mogę edytować ani dostosować roli „Administratorzy”?
Jest to rola systemowa (domyślna). Jej zakres jest zablokowany, aby w organizacji zawsze istniała co najmniej jedna rola gwarantująca odzyskanie dostępu do konta. Jeśli potrzebujesz roli „prawie-administratora” (np. bez podglądu faktur), skopiuj rolę Administrator i w kopii wyłącz uprawnienia z grupy Płatności.
Dlaczego przycisk „Usuń” przy mojej własnej roli jest nieaktywny?
Dlaczego przycisk „Usuń” przy mojej własnej roli jest nieaktywny?
Rola ma w tym momencie przypisanych aktywnych użytkowników w zespole. Przejdź do zakładki Użytkownicy, przypisz tym osobom inne role zespołowe, a przycisk usuwania automatycznie stanie się aktywny.
Czy nadane uprawnienia dotyczą wszystkich wydarzeń w organizacji, czy tylko wybranych?
Czy nadane uprawnienia dotyczą wszystkich wydarzeń w organizacji, czy tylko wybranych?
Działają na poziomie całej organizacji, czyli obejmują automatycznie wszystkie wydarzenia, które do niej należą lub zostaną w niej utworzone. Jeśli chcesz ograniczyć pracownika tylko do wybranego projektu, najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest zastosowanie filtra widoczności po rolach uczestnika (dla modułu Uczestnicy) lub utworzenie osobnej sub-organizacji w Gridaly dedykowanej dla tego jednego wydarzenia.
Włączyłem/-am uprawnienie „Edytowanie akcji” (actionUpdate), ale użytkownik dalej nie widzi tej sekcji. Dlaczego?
Włączyłem/-am uprawnienie „Edytowanie akcji” (actionUpdate), ale użytkownik dalej nie widzi tej sekcji. Dlaczego?
Upewnij się, że użytkownik odświeżył stronę w swojej przeglądarce. Gridaly automatycznie wymusza uprawnienie actionView przy nadaniu actionUpdate, jednak jeśli członek zespołu miał otwartą kartę w trakcie, gdy zmieniałeś jego rolę, nowa struktura menu i uprawnień załaduje się na jego koncie dopiero po pełnym przeładowaniu widoku (np. kliknięciu F5).
Czy mogę przypisać jednemu użytkownikowi dwie lub trzy role zespołowe jednocześnie?
Czy mogę przypisać jednemu użytkownikowi dwie lub trzy role zespołowe jednocześnie?
Nie. Każdy adres e-mail zaproszony do zespołu może mieć przypisaną dokładnie jedną rolę w danej organizacji. Jeśli potrzebujesz niestandardowego miksu uprawnień (np. Edytor, który ma też dostęp do zwrotów kosztów), utwórz nową rolę od zera i zaznacz w niej dokładnie te opcje, które są wymagane.
Czy zmiany w uprawnieniach roli działają natychmiastowo?
Czy zmiany w uprawnieniach roli działają natychmiastowo?
Tak. Zmiana uprawnień w bazie danych jest natychmiastowa. Użytkownik, którego rola została zmodyfikowana, zobaczy zmiany w dostępie oraz w wyglądzie menu bocznego od razu po przeładowaniu strony lub przejściu do innej zakładki. Nie musi się wylogowywać z platformy.
Czy mogę wyeksportować kompletną listę ról i uprawnień do pliku zewnętrznego?
Czy mogę wyeksportować kompletną listę ról i uprawnień do pliku zewnętrznego?
Bezpośredni eksport definicji ról do formatów CSV lub Excel nie jest obecnie wspierany. Pełną listę aktywnych uprawnień dla każdej konfiguracji możesz w każdej chwili sprawdzić w przejrzystym widoku tabelarycznym, klikając przycisk Wyświetl bezpośrednio na liście ról zespołowych.