Powiadomienia push to krótkie komunikaty, które docierają do uczestników na platformie wydarzenia i w aplikacji mobilnej. Sprawdzają się wtedy, gdy informacja musi dotrzeć szybko: zmiana sali, start sesji, zaproszenie na stoisko partnera.

Z tego artykułu dowiesz się:

Gdzie w panelu znajdziesz powiadomienia push.
Jak utworzyć powiadomienie i wybrać jego odbiorców.
Jak dodać link do sesji, wystawcy lub innego miejsca na platformie.
Jak wysłać powiadomienie testowe, zaplanować wysyłkę i ją anulować.
Co oznaczają statusy powiadomień.

Czym są powiadomienia push

Powiadomienie push to wiadomość składająca się z tytułu, krótkiego opisu i opcjonalnego linku. Uczestnik otrzymuje je:

na liście powiadomień na platformie wydarzenia i w aplikacji mobilnej,
jako powiadomienie w przeglądarce lub na telefonie — jeśli uczestnik ma włączone powiadomienia push, a w przypadku telefonu: jeśli wydarzenie korzysta z aplikacji mobilnej.

Po kliknięciu powiadomienia z linkiem uczestnik trafia od razu we wskazane miejsce, np. do konkretnej sesji czy profilu wystawcy.

Przykłady użycia:

„Sesja otwierająca zaczyna się za 10 minut — dołącz teraz!” z linkiem do sesji.
„Odwiedź stoisko naszego partnera i odbierz upominek” z linkiem do wystawcy.
„Zmiana sali: warsztaty przeniesione do sali B” z linkiem do elementu programu.

Gdzie znaleźć powiadomienia push

Przejdź do Lista wydarzeń → [Twoje wydarzenie] → Komunikacja → Powiadomienia.
Zobaczysz listę wszystkich powiadomień wydarzenia z kolumnami Nazwa, Status, Data rozpoczęcia, Data wysłania i Odbiorcy.
Aby dodać nowe powiadomienie, kliknij przycisk + (Dodaj) w prawym górnym rogu.

Tworzenie powiadomienia

Formularz nowego powiadomienia składa się z czterech części: odbiorców, treści, linku i harmonogramu wysyłki.

Odbiorcy

Pole	Co oznacza
Nazwa *	Nazwa robocza widoczna tylko w panelu, np. „Start sesji otwierającej”. Uczestnicy jej nie widzą.
Segment *	Wszyscy uczestnicy albo Rola — wtedy powiadomienie trafi tylko do uczestników z wybranymi rolami.
Role *	Pojawia się po wybraniu segmentu Rola. Możesz wskazać kilka ról, np. „VIP” i „Prelegent”.
Język	Widoczne tylko w wydarzeniach wielojęzycznych. Ogranicza odbiorców do uczestników korzystających z wybranych języków. Puste pole oznacza wszystkie języki.
Tylko uczestnicy z ważnym biletem *	Widoczne tylko wtedy, gdy w wydarzeniu są bilety ważne w określonych przedziałach czasu. Domyślnie ustawione na „Tak” — powiadomienie trafi tylko do osób, których bilet jest ważny w chwili wysyłki.

Treść

Pole	Co oznacza
Tytuł *	Główny tekst powiadomienia, maksymalnie 80 znaków.
Opis	Dodatkowe zdanie pod tytułem, maksymalnie 150 znaków.
Status *	Charakter komunikatu: Informacja, Ostrzeżenie, Zagrożenie lub Sukces. Wpływa na wygląd powiadomienia na liście powiadomień uczestnika.
Ikona *	Ikona wyświetlana przy powiadomieniu na liście powiadomień. Jeżeli nie zostanie wybrana zostanie zaciągnięte logo wydarzenia

W wydarzeniach wielojęzycznych tytuł i opis uzupełniasz osobno dla każdego języka. Uczestnik otrzyma wersję w swoim języku.

Wskazówka: Najważniejszą informację umieść w tytule. Na ekranie telefonu opis bywa skracany, a tytuł widać zawsze.

Link

W polu Przestrzeń wybierz, dokąd ma prowadzić kliknięcie powiadomienia. Po wyborze pojawi się drugie pole, w którym wskażesz konkretny element.

Przestrzeń	Co wskazujesz
Sesja	Konkretną sesję wydarzenia
Wystawca	Profil wystawcy w strefie Expo
Uczestnik	Profil wybranego uczestnika
Element nawigacji	Pozycję z nawigacji wydarzenia (tylko te, które da się otworzyć w aplikacji mobilnej)
Element programu	Konkretny punkt agendy

Jeśli zostawisz pole Przestrzeń puste, powiadomienie nie będzie zawierało linku.

Zaplanuj wysyłkę

W polu Data rozpoczęcia możesz ustawić, kiedy powiadomienie ma zostać wysłane. Czas podajesz w strefie czasowej wydarzenia. Jeśli pole zostanie puste, powiadomienie wyjdzie zaraz po kliknięciu przycisku wysyłki.

Na koniec kliknij Zapisz. Powiadomienie otrzyma status Szkic — nic nie zostało jeszcze wysłane.

Wysyłanie powiadomienia testowego

Test pozwala sprawdzić treść i link na własnym urządzeniu, zanim powiadomienie trafi do uczestników.

Przejdź do Lista wydarzeń → [Twoje wydarzenie] → Komunikacja → Powiadomienia i kliknij nazwę powiadomienia.
W sekcji Wyślij testowe powiadomienie push wybierz osobę z listy Organizator.
W wydarzeniu wielojęzycznym wybierz też Język, w którym chcesz zobaczyć test.
Kliknij Wyślij.

Co warto wiedzieć:

Na liście znajdziesz osoby z rolą organizatora w tym wydarzeniu. Aby wysłać test do siebie, musisz być zarejestrowany w wydarzeniu jako organizator.
Test można wysłać tylko dla powiadomienia w statusie Szkic.
Wysłanie testu nie zmienia statusu powiadomienia.

Wysyłanie i planowanie kampanii

Na stronie szczegółów powiadomienia sprawdź na kafelku Odbiorcy, do ilu osób trafi wiadomość.
W sekcji Wyślij kampanię kliknij:
- Wyślij teraz — jeśli nie ustawiłeś daty rozpoczęcia lub data już minęła; powiadomienie wyjdzie zazwyczaj w ciągu 1–2 minut,
- Przygotuj się do wysłania — jeśli ustawiłeś przyszłą datę rozpoczęcia; powiadomienie wyjdzie automatycznie o wskazanej godzinie.
Potwierdź wysyłkę w oknie dialogowym.

Możesz też wysłać kilka powiadomień naraz: zaznacz je na liście, wybierz akcję Wyślij i zatwierdź.

Co warto wiedzieć:

Jeśli powiadomienie nie ma żadnych odbiorców, zobaczysz komunikat „Nie znaleziono odbiorców.” i wysyłka się nie rozpocznie. Sprawdź segment, role i język.
Liczba odbiorców przed wysyłką to przewidywana liczba. Po wysyłce kafelek pokazuje faktyczną liczbę osób, do których wysłano powiadomienie.

Anulowanie zaplanowanej wysyłki

Zaplanowane powiadomienie (status W przygotowaniu) możesz jeszcze zatrzymać:

Otwórz powiadomienie i kliknij czerwony przycisk Anuluj (ikona ×) w prawym górnym rogu.
Potwierdź, że chcesz anulować kampanię.

Kilka zaplanowanych powiadomień anulujesz naraz akcją Anuluj wysyłkę na liście.

Ważne: Po anulowaniu powiadomienie wraca do statusu Szkic, a data rozpoczęcia zostaje usunięta. Jeśli chcesz wysłać je później, ustaw datę ponownie.

Statusy powiadomień

Opis statusów znajdziesz też w panelu — kliknij ikonę i przy kolumnie Status na liście powiadomień.

Status	Co oznacza
Szkic	Powiadomienie nie zostało wysłane. Tylko w tym statusie możesz je edytować, usunąć, przetestować i wysłać.
W przygotowaniu	Powiadomienie czeka na zaplanowaną godzinę wysyłki. Tylko w tym statusie możesz anulować wysyłkę.
Wysyłanie	Trwa wysyłka do odbiorców. Nie można jej już anulować.
Wysłany	Powiadomienie zostało przekazane do wysyłki wszystkim odbiorcom. Nie oznacza to potwierdzenia dostarczenia na każde urządzenie.
Błąd	Wysyłka się nie powiodła — najczęściej dlatego, że powiadomienie nie miało odbiorców.

FAQ — najczęściej zadawane pytania

Nie widzę pozycji Powiadomienia w menu Komunikacja. Dlaczego?

Pozycja pojawia się, gdy wydarzenie ma włączoną platformę wydarzenia lub jest widoczne w aplikacji mobilnej, a Twoja rola ma uprawnienie Wyświetlanie powiadomień. Jeśli jedno z tych ustawień jest wyłączone, poproś administratora organizacji o zmianę albo skontaktuj się z pomocą techniczną.

Czy mogę poprawić powiadomienie po wysłaniu?

Nie. Wysłanego powiadomienia nie można edytować ani usunąć. Jeśli w treści był błąd, utwórz nowe powiadomienie ze sprostowaniem.

Czy wszyscy uczestnicy zobaczą powiadomienie na telefonie?

Dlaczego liczba odbiorców jest inna niż liczba uczestników wydarzenia?

Liczbę zawężają segment, wybrane role, języki oraz ustawienie Tylko uczestnicy z ważnym biletem.

Czy mogę zaplanować wysyłkę na konkretną godzinę?

Tak. Ustaw Data rozpoczęcia w sekcji Zaplanuj wysyłkę, a potem kliknij Przygotuj się do wysłania. Godzina jest liczona w strefie czasowej wydarzenia.

Artykuły powiązane

Powiadomienia push — tworzenie i wysyłka